О компании
Название: ООО "БТС ЭКСПЕРТ"
Юр./факт. адрес:111399, г.Москва, Федеративный проспект, д5, корп 2, помещение 2Н тел.. +7(495) 725-23-25, ф. +7(495) 725-23-22
Почтовый адрес: 111399, г.Москва, Федеративный проспект, д5, корп 2, помещение 2Н тел.. +7(495) 725-23-25, ф. +7(495) 725-23-22
ИНН 5410009253
КПП 772001001
ОГРН 1065410043181
Директор / глав. бух. Столярова Марина Юрьевна
Тел. главного бухгалтера +7 (495) 725-23-25
Номер счёта: 40702810401100011726
Валюта: Рубли
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» Г.МОСКВА
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Каталог
Счетчики и детекторы DORS представляют собой передовые решения для обработки наличности, обеспечивающие высокую точность подсчета и проверки подлинности банкнот. Они сочетают в себе инновационные технологии распознавания образов и алгоритмы проверки, разработанные с учетом последних требований Центральных банков, что делает их незаменимыми инструментами для банков, ритейла и других сфер деятельности, где требуется высокая надежность и безопасность обработки наличных денег.
Компания "БТС-ЭКСПЕРТ" является авторизованным дилером продукции DORS.
Гарантийные обязательства
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ
Все Оборудование, реализуемое нашей компанией, предназначено для использования в России, т.к. изготовлено с учетом условий эксплуатации для этой страны. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и упаковке официальных знаков соответствия. Официальный срок службы при соблюдении условий эксплуатации на все Оборудование составляет 5 лет, если иное не оговорено в Руководстве по эксплуатации, прилагаемом к Оборудованию.
Если Вы обнаружите какие-либо недостатки Оборудования, либо если Оборудование выйдет из строя, настоятельно рекомендуем Вам обращаться в наш единый сервисный центр (СЦ). Его адрес и телефон Вы можете узнать: по телефону 8-800-200-9260, на нашем сайте, dors-service.ru, а также направив письмо по электронной почте на адрес sbo.order@dors.com Сотрудники единого сервисного центра окажут Вам квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию по эксплуатации Оборудования и настоящие условия гарантийных обязательств. Мы, как Уполномоченная Организация и СЦ подтверждаем принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков Оборудования в течение гарантийного срока. Однако, оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании Оборудования в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством Российской Федерации.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
- Гарантийные обязательства Уполномоченной Организации, предоставляемые, в том числе, уполномоченными сервисными центрами (УСЦ), распространяются только на модели Оборудования, предназначенные для поставок и реализации на территории России, приобретенные в России.
- Уполномоченная Организация несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты покупки (при отсутствии нарушений настоящих Условий), если иной срок не предусмотрен договором на приобретение Оборудования.
- Техническое Обслуживание изделия может обеспечиваться Уполномоченной Организацией или любым Уполномоченным Сервисным Центром в течение всего срока службы изделия на платной основе.
- Гарантийные обязательства не распространяются: на принадлежности изделия, в т.ч. и перечисленные ниже, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия, а также на агрегаты и узлы изделия, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации. Пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства, соединительные кабели и переходники, носители различных информационных типов (в т.ч. диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), картриджи, УФ и лампы подсветки, ремни, подающие ролики, упоры, накладки, монтажные приспособления, инструмент, документация, прилагаемая к изделию, а также на обновление программного обеспечения, вызванное появлением денежных знаков ЦБ РФ нового образца с измененными защитными машиночитаемыми признаками либо появлением несоответствующих и поддельных денежных знаков, имитирующих защитные машиночитаемые признаки.
- Уполномоченная Организация не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:
- если изделие использовалось не по его прямому назначению;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Инструкции по эксплуатации;
- в случае нарушения правил и периодичности Технического Обслуживания, изложенных в инструкции по эксплуатации (для изделий, по которым Техническое Обслуживание предусмотрено);
- если изделие имеет следы попыток несанкционированного ремонта или обслуживания;
- если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным Изготовителем;
- если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- если требуется плановое Техническое Обслуживание или чистка.
- Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:
- механические повреждения, товарный вид и комплектность изделий, обнаруженные после передачи изделия потребителю;
- повреждения, вызванные несоответствием стандартам и рекомендациям параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подключаемых к изделию сетей, устройств и других подобных внешних факторов.
- повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов.
- Настройка и установка (сборка, подключение, запуск и т.п.) изделия могут быть выполнены пользователем, если иное четко не оговорено в Инструкции по эксплуатации. В противном случае эти работы выполняет продавец или УСЦ (на платной основе). При этом организация или лицо, выполнившее данные работы, несет ответственность за их качество и правильность.
- Уполномоченная Организация снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный данным изделием, людям, животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных интернет-сайта www.bts.group
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "БТС ЭКСПЕРТ" (далее – Оператор). Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.bts.group (далее – Сайт)
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.bts.group. Сайт www.bts.group не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.bts.group
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 107023, Г.МОСКВА, УЛ. МАЛАЯ СЕМЁНОВСКАЯ, Д. 30, ЭТ 1 КОМ 9-107А.
2.3. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.3.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, а так же предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте
2.3.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений (в том числе по электронной почте), запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.3.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.3.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.3.6. Создания учетной записи для доступа к возможностям сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. 2.3.7. Уведомления Пользователя Сайта о поступлении заказа, деталях его обработки и реализации. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
2.3.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.3.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.bts.group. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
3.2. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.4.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.7. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.8. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ Cookie-файлов (Куки).
4.1. Сайт использует Cookie-файлы (Куки) и схожие технологии, чтобы гарантировать Пользователю максимальное удобство. При использовании Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование Cookie-файлов (Куки) в соответствии с настоящей Политикой в отношении данного типа файлов.
Если Пользователь не согласен с использованием данного типа файлов, то он должен соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать Сайт.
4.2. Cookie-файлы (Куки) - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на цифровом устройстве пользователя - компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне и других устройствах. Веб-клиент (обычно веб-браузер) каждый раз при попытке открыть страницу соответствующего Сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. В этих данных может содержаться информация, которую Пользователь вводил, например, имя, псевдоним, адрес электронной почты и прочие сведения. Таким образом, Cookie-файлы (Куки) могут позволить Сайту идентифицировать Пользователя, когда он возвращается на Сайт, и в дальнейшем отображать ту информацию, которая может его заинтересовать.
4.3. Данные, собираемые с помощью Cookie-файлов (Куки) не относятся к специальным категориям персональных данных или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
4.4. Основанием для обработки данных Пользователя является согласие на обработку персональных данных, предоставляемое путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования Сайтом. В целях сбора статистических данных, которые позволяют определить качество работы Сайта и характеристики его использования, в целях улучшения условий пользования Сайтом, а также с целью повышения производительности Сайта и упрощения работы с ним, Сайтом используются Cookie-файлы (Куки).
4.5. Оператор использует информацию, содержащуюся в Cookie-файлах (Куки) только в указанных выше целях. Собранные данные будут храниться на устройстве Пользователя в течении периода, который может зависеть от соответствующего типа Cookie-файлов (Куки), но не более срока, необходимого для достижения указанных выше целей, после чего указанные файлы будут автоматически удалены из системы. В зависимости от используемого браузера, Пользователь всегда можете удалить Cookie-файлы (Куки) с жесткого диска своего устройства самостоятельно.
4.6. В ходе посещения Сайта могут использоваться следующие виды Cookie-файлов (Куки):
4.6.1. Сессионные Cookie-файлы (Куки): временные Cookie-файлы (Куки), которые хранятся среди Cookie-файлов (Куки) браузера Пользователя до тех пор, пока он не покинете страницу. Эти файлы не хранятся на жестком диске.
4.6.2. Технические Cookie-файлы (Куки): технические Cookie-файлы (Куки) необходимы для правильной работы Сайта и корректного использования различных предлагаемых на нем персональных возможностей и услуг.
4.6.3. Cookie-файлы (Куки) для персонализации: эти Cookie-файлы (Куки) позволяют выбрать или персонализировать определенные свойства Сайта, например, посредством определения языка, региональной конфигурации.
4.7. При первом посещении Сайт запрашивает согласие Пользователя на использование Cookie-файлов (Куки).
4.8. После согласия на обработку данных, Пользователь может отозвать данное согласие путем удаления Cookie-файлов (Куки), с используемого браузера. Для этого необходимо внести соответствующие изменения в настройки используемого Пользователем браузера (при необходимости Пользователь может обратиться к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика).
4.9. После отзыва согласия Сайт может повторно запрашивать согласие на обработку Cookie-файлы (Куки), и Пользователь имеет право дать согласие повторно.
4.10. Пользователь может изменить настройки своего персонального компьютера, ноутбука, планшета, смартфона и т.п., чтобы браузер, используемый для целей осуществления просмотра Сайта, по умолчанию принимал или блокировал Cookie-файлы (Куки) и другие данные Сайтов.
4.11. Продолжая использовать Сайт без внесения изменений в настройки используемого браузера, Пользователь подтверждает свое согласие на использование Cookie-файлов (Куки) в соответствии с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователя с использованием тех или иных типов Cookie-файлов (Куки), и не желания предпринимать действия, направленные на изменение настроек используемого браузера и/или персонального компьютера, ноутбука, планшета, смартфона и т.п., Пользователь вправе также прекратить использование настоящего Сайта.
4.12. В случае отказа Пользователя от использования технических Cookie-файлов, определенный контент или функции Сайта могут стать не доступны или будут работать некорректно.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация Сайта обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике .
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на нашу электронную почту
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.bts.group.